走在大街小巷，时常可以看到各种足浴、按摩店，足浴作为一种保健方式对身体有一定的好处，不过，消费者在接受足浴服务时，一定要选择技能娴熟、操作稳当的技师，不然也有可能发生“风险”。近日，普陀有2位消费者都在足浴过程中受伤，随后向普陀消保委投诉。
消费者许女士说，她在东港一家足浴店修脚，因店里工作人员操作不当，导致脚被割破。许女士要求店方赔偿后续就医的医药费和精神损失费，遭拒。经普陀消保委工作人员调解，双方达成协议：店方当场支付精神损失费600元；许女士3个月后去医院进行传染病相关项目的检测，该费用由店方承担；如检测查出传染病，治疗费用由店方负责。
另一位投诉者是外地游客牛女士，她和男友两人在东港某足浴店支付了700余元，做了90分钟“推拿+足疗+采耳”的套餐项目。在技师推拿服务过程中，牛女士感觉按摩部位疼痛，但技师表示不会有问题。之后牛女士去了医院，被诊断为腰椎间盘轻度突出、左腿韧带拉伤。牛女士向店方提出退费要求，店方否认是技师所伤，拒绝退费。普陀消保委介入调解，最终店方同意赔付牛女士800元。
普陀消保委提醒市民，足浴操作不当，也有可能伤害身体，消费者在选择足浴店时，一定要选择证照齐全、卫生环境好的足浴店，并提前了解店内足浴盆等用具的消毒、从业人员的资质和健康情况等情况，同时选择经过专业按摩培训的技师进行服务，避免出现感染、受伤等情况；足浴不能代替治疗，夸大足浴、按摩功能的，不要轻信，身体如有病症应到正规医院救治。
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