4月14日下午，黑龙江省市场监督管理局党组书记、局长郑大光以普通办事群众身份，登陆黑龙江政务服务网“走流程”，在线体验开办企业“一网通办”服务质效，找问题、补短板、优服务，着力提升我省开办企业便利度。
“走流程”期间，郑大光在线体验了开办企业“一网通办”专区入口检索、流程展示、操作提示、填报信息、上传材料、电子签名、提交申请、结果反馈的全过程，全面体会了开办企业的办事流程。同时，针对办事入口检索不便利、操作提示标注不全面、智能申办功能不充分等六个问题，提出了改进措施。
郑大光强调，要充分发挥省优化营商环境专项行动开办企业工作专班办公室牵头抓总的作用，落实“四个体系”要求，做好沟通提示和业务指导，及时发现并解决各地和各部门在推进企业开办“一网通办”工作中遇到的问题困难，确保各项任务高效有序推进。
一要坚持问题导向。对“走流程”发现的问题建立台帐，逐项明确整改措施、责任人和完成时限，销号处理。二要坚持目标导向。深入贯彻省委省政府优化营商环境工作部署，锚定建设全国一流企业开办环境目标，跳起摸高、争先晋位。三要坚持需求导向。要深入到企业和群众中去，善于站在办事群众的角度找不足，采取有针对性的整改措施，增强用户体验。四要坚持结果导向。全面落实《黑龙江省营商环境评价体系要求》和《黑龙江省开办企业工作专班2022年优化营商环境专项行动实施方案》，持续推动我省营商环境评价开办企业指标提升。
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